この文書はMVP開発用の草案です。本番公開前に運営者情報、問い合わせ先、 準拠法・管轄、個人情報の取り扱い範囲を確定し、必要に応じて専門家確認を行ってください。
1. 公開前に設定する連絡先
正式公開前に、運営者名、問い合わせ先メールアドレス、個人情報に関する窓口、 削除依頼・権利侵害申立ての窓口を設定します。ドメイン取得後は、サービス名に紐づくメールアドレスを利用する方針です。
2. 問い合わせ種別
- サービスの利用方法に関する問い合わせ
- 口コミの削除依頼、ガイドライン違反の申告
- 著作権、肖像権、プライバシー侵害に関する申立て
- 店舗情報、ペット同伴条件、閉店情報などの修正連絡
- 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関する請求
- セキュリティまたは不正利用に関する連絡
3. 口コミと店舗情報の連絡方法
公開済み口コミに問題がある場合は、店舗詳細ページの口コミカードにある「通報する」から送信してください。 店舗情報やペット同伴条件の修正は、店舗詳細ページの「店舗情報の修正を申請」から送信してください。
これらの送信だけで口コミやマスタ情報が自動変更されることはありません。運営が内容を確認したうえで対応します。